Amparada por el artículo 26 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Demandas colectivas o de grupo
Demanda aerolíneas:
- Vuelos cancelados y demorados.
- Daño de equipaje.
- Cobro indebido de equipaje.
Protección al Consumidor ha iniciado las demandas en contra de las principales aerolíneas mexicanas por abuso a los consumidores.
De forma arbitraria, las aerolíneas cancelan vuelos y retrasan los vuelos sin importarles las consecuencias que esto causa a los pasajeros. Además, cobran indebidamente llevar equipaje en contra de la Ley. En ocasiones no se hacen responsables si dañan tu equipaje. Si ha sido víctima de algún abuso por parte de las líneas aéreas, usted puede:
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Reclamar gastos y costos causados por este abuso.
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Exigir el 100% de reembolso de lo que pagó por su boleto de avión.
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Exigir una indemnización hasta por el 25% de lo que pagó por su boleto.
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Recuperar lo que pago por el cobro de equipaje más una indemnización no menor al 20%.
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Obtener un pago por la afectación a las maletas.
Si usted o alguien que conoce ha sido víctima de las líneas aéreas, puede adherirse a la demanda con solo llenar un formulario. NO TIENE ningún COSTO PARA USTED hasta que se gane la demanda.
Resumen
Esta Alerta afecta a:
Todos los consumidores que han sido víctimas de una cancelación de un vuelo o de un vuelo con retraso mayor a una hora, así como cobro indebido o daño a tu equipaje.
¿Qué está pasando?
Las aerolíneas tienen que cumplir con obligaciones conforme a conforme a la Ley de Aviación Civil y la Ley Federal de Protección al Consumidor. La falta de cumplimiento de estas obligaciones tiene como consecuencia indemnizar a los pasajeros.
¿Cómo te puede ayudar esta demanda en grupo?
Puedes exigir a las aerolíneas compensación o la devolución de tu dinero más una indemnización.
¿Qué vuelos son afectados?
Todos los vuelos cancelados o
con retrasos mayores a 60 minutos. O el cobro por llevar una maleta mayor a 10 kg o los cuando la aerolínea daña tu equipaje.
¿Qué puedes hacer al respecto?
Llenar un formulario para incluirte en la demanda, no te cuesta nada ser incluido.
¿Cuánto me cobran por ser incluido en la demanda de grupo?
No te cobramos nada, sólo pagas un porcentaje si ganas la demanda, eso, después de que recibas tu pago por parte de la aerolínea
INDEMNIZACIÓN POTENCIAL:
LO QUE PAGÓ POR EL BOLETO DE AVIÓN
+
GASTOS RELACINADOS
+
HASTA
25%
DE INDEMNIZACIÓN
Algunas aerolíneas que han cometido esta práctica:
